FAQ
Voici quelques réponses aux questions qui nous sont posées le plus souvent.
Quel est le délai moyen de vos livraisons ?
Le fait de posséder et de gérer nos entrepôts nous permet d’avoir en permanence un stock important pour de nombreuses références. Nous pouvons ainsi garantir des délais de livraison très courts.
Pour chaque type de produit nous avons des partenaires locaux et internationaux, ce qui nous permet de travailler avec des délais correspondant à vos besoins.
Nous concevons une nouvelle machine, pouvez-vous nous apporter des conseils techniques ?
Oui. Notre service R&D peut vous orienter dans la définition de certaines pièces et dans la réalisation de vos plans. Nous pouvons également vous fournir des prototypes.
Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé ?
Oui. Toujours à l’écoute de nos clients, nous pouvons vous proposer des emballages sur mesure.
Certains de vos fournisseurs sont basés à l’étranger, comment être sûr de la qualité de leur production ?
Notre expérience de près de 20 ans nous a permis de sélectionner et d’établir des relations de confiance avec nos fournisseurs.
Ils sont certifiés ISO et nous menons régulièrement des audits d’homologation.
Vous proposez des filetages obtenus par roulage à froid. Quels sont les avantages par rapport au filetage taillé ?
Le filetage roulé offre un meilleur état de surface, respecte le fibrage et améliore ainsi les caractéristiques mécaniques, la résistance à la fatigue et à la corrosion.
Pouvez-vous mettre en place un stock de sécurité ?
Oui. Tenir un stock de sécurité nous permet d’être réactif et de faire face aux fluctuations de votre production.
Assurez-vous des dépannages en urgence ?
Oui. Nos relations privilégiées avec nos fournisseurs et nos partenariats avec des transporteurs performants nous permettent de vous proposer des solutions rapides.
Qu’est-ce que le diamètre de roulage ? Quels en sont les avantages ?
Le diamètre de roulage, inférieur au diamètre nominal, correspond sensiblement au diamètre à flanc de filets, ce qui permet un gain de matière et de poids.
Qu’est-ce que le zingage lamellaire ? Quels sont ses avantages ?
Il s’agit de l’application d’une couche de zinc, non pas par électrolyse mais par immersion dans une résine de zinc et d’aluminium suivie d’une cuisson. Ce procédé présente l’avantage d’éviter la fragilisation par l’hydrogène, d’assurer une bonne tenue au brouillard salin et de maîtriser les coefficients de frottement.
